Politica de confidențialitate

Cine gestionează datele

Denumirea operatorului

NITU M. ADRIAN PFA

Sediul social

Str. Viforâta 15, Buzau, 127049, Romania

Cod unic de înregistrare

51772633

Nr. Registrul Comerțului

F2025016373009

E-mail

contact@prestariservicii.com

Contact WhatsApp

Scrie-ne pe WhatsApp

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, utilizează formularul de contact ori răspunde conversației prin care ai trimis cererea.

Profiluri publice și contact direct

Profilurile prezintă numele de brand, serviciile, website-ul, contactele profesionale confirmate și, unde există date, localitățile declarate. Informațiile provin din înscrieri, date profesionale comunicate operatorului și paginile publice ale afacerilor. Pentru corectare, actualizare sau o solicitare privind un profil, contactează operatorul și indică pagina.

Butonul WhatsApp sau website-ul furnizorului te duce direct la un serviciu extern. PrestăriServicii nu primește conversația și nu prelucrează în numele firmei mesajul pe care îl trimiți acolo. Furnizorul și serviciul extern au propriile informări privind datele personale. Un mesaj WhatsApp poate include numele serviciului și linkul paginii din catalog, fără alte date completate automat despre vizitator.

Înscrierea unei firme și mesajele către echipă

Formularul de înscriere solicită brandul, persoana de contact, telefonul profesional, e-mailul de corespondență, website-ul opțional, aria de lucru, domeniul, pachetul și descrierea activității. Datele sunt folosite pentru verificare, pregătirea prezentării și comunicarea privind publicarea și facturarea. Persoana de contact și e-mailul de corespondență nu sunt publicate automat. Datele profesionale care vor apărea în profil sunt confirmate înainte de publicare.

Formularul de contact cu echipa solicită numele, telefonul, subiectul și mesajul. E-mailul pregătit include pagina de origine, textul acordului, confirmarea bifării și momentul acesteia. Primim și adresa expeditorului când confirmi expedierea din aplicația ta de e-mail. Nu include documente de identitate sau date medicale detaliate.

Oferte și promoții — alegere opțională

Poți bifa separat acordul pentru a primi oferte și promoții de la PrestăriServicii.com prin e-mail sau telefon. Bifa este nebifată implicit și nu condiționează analizarea cererii. Alegerea, textul acordului și momentul bifării sunt incluse în e-mailul pregătit; lipsa bifării înseamnă că nu îți exprimi acordul pentru comunicări promoționale.

Folosim datele pentru acest scop numai pe baza acordului tău, până la retragerea lui sau încetarea acestui scop. Poți retrage acordul oricând, gratuit, printr-un mesaj la contact@prestariservicii.com. Retragerea nu afectează cererea de ofertă și prelucrarea anterioară retragerii. Datele nu sunt transmise firmelor pentru campaniile lor promoționale pe baza acestei bife.

Ce se întâmplă în browser

Site-ul nu are conturi și nu salvează formularul într-o bază de date proprie. Datele sunt folosite local pentru pregătirea rezumatului. Copierea și descărcarea sunt acțiuni inițiate de tine. Butonul „Trimite cererea” pregătește un e-mail; mesajul este expediat numai după confirmarea ta în aplicația de e-mail. Dacă textul depășește limita practică a unui link, browserul generează un fișier .eml complet, pe care îl poți deschide și expedia.

Preferința pentru analiza traficului este memorată local. Detaliile stocării și modificării acordului sunt în politica de cookie-uri.

Scopurile prelucrării

Folosim înscrierile pentru a verifica datele profesionale, a pregăti prezentarea și a comunica despre publicare și facturare. Mesajele de contact sunt folosite pentru răspuns și clarificări, iar sesizările pentru corectarea sau actualizarea catalogului. Nu distribuim mesajele vizitatorilor către firme ca un serviciu de furnizare de cereri.

Demersurile privind un serviciu de prezentare solicitat operatorului se raportează la art. 6 alin. (1) lit. b GDPR. Comunicarea profesională și gestionarea corectitudinii catalogului se raportează la interesul legitim, lit. f, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate. Evidențele obligatorii se păstrează potrivit obligațiilor aplicabile, lit. c. Analiza opțională și comunicările promoționale se bazează pe acordurile separate, lit. a. Refuzul acordurilor opționale nu împiedică accesul la catalog sau analizarea înscrierii.

Cine poate primi informațiile

Operatorul primește înscrierile și mesajele pe care alegi să le expediezi către echipă. Datele profesionale confirmate pentru profil sunt publice și pot fi consultate de vizitatori și motoare de căutare. E-mailul de corespondență și numele persoanei de contact din formular nu sunt publicate automat.

Site-ul este găzduit pe serverul administrat de operator și este livrat prin Cloudflare, pentru afișare și securitate. Mesajele către echipă folosesc aplicația și serviciul de e-mail alese de tine. Google Analytics primește date de navigare numai după acordul opțional. Contactarea directă a furnizorului folosește serviciul extern pe care îl deschizi; operatorul catalogului nu primește conversația cu acesta.

Transferuri și servicii externe

Serviciile Cloudflare, WhatsApp și Google pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European. Garanțiile și modalitățile de obținere a informațiilor despre transferuri sunt descrise în informările furnizorilor: Cloudflare, WhatsApp și Google. Poți cere operatorului detalii despre serviciile folosite pentru solicitarea ta. Nu transmitem textul cererii către Analytics.

Cât timp sunt păstrate datele

Datele unui profil profesional sunt folosite cât timp prezentarea este publicată. Retragerea, expirarea pachetului și eventualele obligații de păstrare se tratează separat de publicarea profilului. Materialele și datele care nu mai sunt necesare prezentării sunt eliminate din evidențele active, cu păstrarea numai a documentelor necesare obligațiilor aplicabile.

Formularul nu este păstrat permanent de pagina web. Mesajele expediate rămân în conversația de e-mail sau WhatsApp și, când este necesar, în evidențele legate de colaborare.

Nu există un termen legal unic pentru toate mesajele de e-mail sau WhatsApp. Datele personale se păstrează cât este necesar pentru scopul lor, potrivit principiului limitării stocării din art. 5 GDPR.

Pentru registrele contabile obligatorii și documentele justificative aferente înregistrărilor contabile, regula generală din art. 25 al Legii contabilității nr. 82/1991 este de 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite. Aceasta nu transformă toate conversațiile în documente contabile.

Cererile fără colaborare sunt șterse din evidențele operatorului la 6 luni de la ultima discuție. Este o regulă de organizare aprobată de operator, nu un termen legal general și nici o ștergere automată realizată de site. În cazul unei colaborări păstrăm datele necesare executării obligațiilor, iar ulterior numai documentele pentru care există o obligație legală ori o nevoie justificată de soluționare a unei reclamații sau de apărare a unui drept. Dacă există un litigiu, păstrarea se limitează la datele necesare până la închiderea lui și expirarea termenelor aplicabile.

Drepturile tale

Găsești și un rezumat al pașilor privind datele din cereri.

În condițiile aplicabile, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune prelucrării. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Drepturile nu se aplică identic tuturor situațiilor.

Indică mesajul sau datele vizate și ce soliciți. Operatorul poate cere informații proporționale pentru identificarea cererii. De regulă, răspunsul se comunică în cel mult o lună; regulamentul permite prelungirea în anumite condiții, cu informarea solicitantului.

Poți depune o plângere la ANSPDCP. Drepturile și condițiile sunt prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679.

Siguranță și actualizări

Nu include în primul mesaj mai multe date decât este necesar. Dacă observi o problemă sau ai trimis informații greșite, contactează platforma prin conversația existentă sau formular. Actualizarea serviciilor externe ori a fluxului de distribuire necesită revizuirea acestei informări.

Protecția anti-spam a formularelor

La utilizarea unui formular, Cloudflare Turnstile verifică dacă interacțiunea este legitimă. Verificarea este o măsură de securitate, separată de analiza opțională a traficului. Formularul continuă numai după validarea tokenului pe server.

Cloudflare poate prelucra date tehnice ale conexiunii și browserului pentru această verificare. Verificatorul propriu primește exclusiv tokenul temporar, nu textul ori câmpurile formularului. Nu păstrează tokenurile într-o bază de date și nu expediază mesaje. Pre-clearance este dezactivat; nu folosim rezultatul pentru ocolirea regulilor de securitate ale site-ului.

Tokenul este de unică folosință, cu valabilitate de cel mult 5 minute. După o eroare sau expirare este necesară o verificare nouă. Informații despre datele prelucrate și transferuri: politica Cloudflare.

Clickuri de contact și raportare

Cu acordul pentru analiză, Google Analytics măsoară clickurile pe telefon, WhatsApp, e-mail și website-uri externe. Sunt folosite canalul, pagina fără parametri, identificatorul public al furnizorului și domeniul website-ului extern. Nu trimitem contactele, mesajele sau datele completate în formulare. Rapoartele arată interacțiuni, nu confirmări de apel, conversație, e-mail expediat sau tranzacție. Poți retrage acordul din Setări cookie.